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++ Zum Brüllen: Das LEUNet - eine Checkliste ++
Diese Woche habe ich eine Checkliste der Finanzdirektion erhalten, wie vorzugehen sei, wenn ein Problem mit dem Netzwerk auftaucht:
"Die nachfolgende grobe Ablaufbeschreibung eines ev. Netzproblems soll Ihnen die Möglichkeit ge-ben, das Problem einzugrenzen und am richtigen Ort, beim zuständigen Help Desk zu melden. Je genauer die Analyse ist, desto schneller ist das Problem beim zuständigen Betreiber und die Prob-lemlösung kann rasch angegangen werden." Na gut, ich bin zwar gar nicht am Netz, aber etwas ist mir sofort aufgefallen: Was spricht eigentlich dagegen, die Fragestellung umzukehren um den Ablauf etwas klarer zu machen: Ja, ich weiss. Manchmal bin ich ein wenig pingelig. Zum Vergleich habe ich euch hier noch beide Varianten auf einem Bild. posted by Kaspar on www.imho.ch | direkter Link: Mittwoch, November 17, 2004 top
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